民生无小事,履职见初心。鲍沟镇人大始终锚定“以人民为中心”的发展思想,将履职重心精准聚焦群众“急难愁盼”问题,以“钉钉子”精神把履职成效转化为群众可感可及的幸福成果,让民生答卷既有厚度更有甜度。

深察民情,倾听“最真实的声音”。人大代表化身“民情观察员”,深入田间地头、工厂车间、村居院落开展“沉浸式”调研,聚焦乡村振兴、教育医疗、基础设施、就业增收等关键领域,构建“座谈交流+入户走访+线上征集”立体化诉求收集渠道。累计走访群众860余户、企业32家,召开座谈会17场,通过“人大代表联络群”等线上平台征集意见,共收集群众诉求建议126条,并梳理形成“民生需求清单”“问题整改清单”双清单,让履职方向精准对接群众期盼,确保每一项工作都回应民心所向。

精准发力,破解“最迫切的难题”。针对收集的民生痛点,镇人大建立“听取汇报—组织视察—跟踪问效—满意度测评”闭环监督机制,推动政府及相关部门靶向施策、精准破解。在基础设施建设方面,聚焦“出行难”“灌溉难”问题,镇人大多次组织代表实地视察,督促相关部门制定施工方案,共完成侯楼村、华庄村、西宁村等村19.2公里主次道路硬化,并对甄洼村、吕坡村1500米老化水渠进行清淤、防渗处理,让甄洼村120亩农田实现“旱能浇、涝能排”;在教育医疗领域,针对群众反映的“看病远、专科少”问题,镇人大推动镇卫生院与市级医院建立协作机制,新增儿科、中医2个专科门诊,配备便携式体检设备3台、中医理疗仪器2套,组织医疗领域人大代表开展“送医下乡”活动12场次,为300余名群众提供免费体检、慢性病复诊、用药指导等服务;在便民服务优化方面,推动镇政务服务中心升级改造,优化“一窗通办”流程,将社保缴费、民政救助、准生证办理等28项高频事项纳入“快速办理通道”,办理时限平均压缩50%。截至目前,126条群众诉求已办结119条,办结率达94.4%,群众满意度大幅提升。

创新实践,架起“最紧密的桥梁”。搭建“代表联络站+网格”服务平台,推行“代表接待日”“民生恳谈会”等制度,让代表与群众“零距离”沟通。组织代表参与政策宣传、调研了解社情民意、志愿服务和推动基层矛盾纠纷化解等活动,既当政策“宣传员”,又做群众“贴心人”,以常态化履职畅通服务群众“神经末梢”,让履职温度直抵民心。今年已累计接待群众350余人次,现场解决问题78件,召开政策解读会160余场次,成功调解邻里纠纷、土地流转等矛盾43起,组织开展助老扶幼、环境整治等志愿活动28场次,惠及群众1500余人次。